Pese a que la zona arqueológica de Tula constituye el asiento de la cultura tolteca, una de las más importantes de Mesoamérica, el número de visitantes que recibe de forma anual se encuentra muy por debajo del resto.

Estos reportes muestran que la zona arqueológica de Tula se encuentra en el olvido progandístico para motivar una mayor presencia de turistas, estudiosos e investigadores, puesto que tan sólo el museo de Cholula, Puebla, cuenta de forma anual con más visitantes, hasta tres veces más.
Dentro de consultas directas, la zona arqueológica no ha gozado de ninguna campaña promocional sobre sus características, historia y papel que jugó la cultura tolteca en la vida de Mesoamérica. La última concebida exprofeso para que fuera visitada sucedió en 1999, cuando se lanzó una promoción para todas las zonas arqueológicas del país.
Durante el 2015, la zona arqueológica tiene un reporte de 182 mil 173 visitas, de las cuales únicamente 6 mil 379 corresponden a extranjeros.
Esta cantidad fue menor a la reportada en 2014, cuando pasaron por sus torniquetes 224 mil 827 personas de las cuales el número de extranjeros fue casi tres veces mayor, con un total de 19 mil 447.
En los dos primeros meses de 2016, el número de visitantes fue de 30 mil 18 visitantes, lo que muestra que de mantener la misma tendencia de nueva cuenta disminuirá el flujo
de visitantes.
Las tendencias al alza, por ejemplo en Tehotihuacán, donde durante 2014 se reportaron 2 millones 487 mil 40 personas, el cúmulo aumentó al año siguiente, reportando 2 millones 906 mil 200, poco más de medio millón de visitantes extras.
Esta tendencia en otros lugares no tuvo cabida en estas instalaciones del INAH ubicadas en Tula.

Las tablas de visita a la zona arqueológica de Tula y al museo de sitio Jorge R. Acosta muestran los altibajos en la tendencia de asistencias, considerando que 2014 fue el mejor año de visitas, al menos de los últimos diez años.
Del 2011 a 2016 el número de visitas a este centro ceremonial y asiento de la cultura Tolteca registró un crecimiento de poco más de siete mil visitas, sin embargo, 2015 fue cuando más disminuyó en su tendencia.