Este martes los usuarios de la telefonía Telcel reportaron diversas fallas en su servicio.
Por medio de rede sociales compartieron quejas sobre problemas en la red, tales como fallas con el servicio de voz y datos en diferentes partes del país. Antes de las 8:00 horas, ya la empresa ya era tendencia en la red social Twitter por las quejas de los usuarios.
Por tal motivo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó a través de esa red social que la falla en los servicios de Telcel “no es generalizada” y que junto con la empresa está revisando las intermitencias en el servicio.
💻https://t.co/60AkA8H7Qo y al ☎️ (55) 5568 8722 y 01800 468 8722 pic.twitter.com/9NWmqdzUhS
— Profeco (@Profeco) May 21, 2019
Para las 8:30 horas los servicios ya estaban restablecidos en diferentes puntos de la Ciudad de México y la zona metropolitana, pero aún siguen las quejas de usuarios en Twitter.
La empresa, que no se ha pronunciado por este incidente hasta el momento.
Redacción, con información de CNN
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