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Si eres víctima de algún abuso en el Tuzobus, sigue estos pasos

Si durante tus traslados en el Tuzobus notas alguna situación fuera de lo normal o eres víctima de algún abuso por parte de los conductores o personal al servicio de este transporte, puedes hacer tu denuncia anónima y reportar cualquier anomalía.

Para realizar tu denuncia vía telefónica debes comunicarte al: 01800-503-2002 y es indispensable que proporciones el número de la unidad y de matrícula.

Es importante que ratifiques tu queja y acudas a las oficinas de Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH) ubicadas en Avenida de Los Prismas #205, Colonia La Colonia, en Pachuca, con un horario de atención de las 8:30 a las 16:30 horas, de lunes a viernes.

O bien, también puedes exponer tu denuncia vía correo electrónico y enviar tus comentarios a: quejas_transporte@hidalgo.gob.mx después de las 16:30 horas.

 

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