A las quejas por el deficiente servicio que presta el Registro Público de la Propiedad y el Comercio, con sede en Tulancingo, se sumó la denuncia que, vía correo electrónico, hizo llegar a distintos medios de comunicación un usuario, quien advirtió que, además del “tortuguismo”, impera el extravío de documentación. 

A través del correo [email protected], Iván Vargas refiere que desde finales del pasado mes de junio, el personal de dicha dependencia brinda “pésima” atención.
A decir del quejoso, quienes atienden en el Registro Público de la Propiedad y Comercio hacen esperar más de hora y media a los usuarios, para después argumentar que el trámite iniciado no está listo debido a que la documentación se extravió o no la encuentran porque el inmueble es objeto de remodelación.
Pese a que los citan al día siguiente para concretar el procedimiento, Vargas asegura que la respuesta es la misma, por lo que pidió a Carlos Alberto Magaña Morales, director general del Registro Público de la Propiedad y el Comercio en Hidalgo, verificar qué ocurre en la sede Tulancingo e implementar acciones para agilizar el servicio.