¡Alerta de fraude! CFE advierte sobre falsos trabajadores que estafan a ciudadanos
La CFE alertó sobre una nueva modalidad de fraude en la que delincuentes se hacen pasar por empleados para pedir dinero a cambio de supuestos servicios. Descubre cómo operan y cómo protegerte
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una advertencia urgente a la ciudadanía sobre una nueva modalidad de estafa que podría poner en riesgo a los usuarios de su servicio.
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A través de su cuenta oficial en la red social X, la empresa eléctrica denunció la existencia de falsos trabajadores que visitan los domicilios para exigir pagos por supuestos servicios.
Así operan los estafadores
Según la CFE, los delincuentes están recorriendo casa por casa haciéndose pasar por empleados de la compañía. Su objetivo es cobrar dinero a cambio de reparaciones, reconexiones o cualquier otro servicio falso. Sin embargo, la empresa aclaró que ninguno de sus trabajadores está autorizado para solicitar pagos a domicilio.
Ante este alarmante fraude, la CFE reiteró que todos sus empleados deben portar credenciales oficiales, y los pagos por servicios solo pueden realizarse en oficinas, Centros de Atención a Clientes o por medios electrónicos oficiales.
¿Cómo prevenir esta estafa?
Para evitar caer en manos de estos delincuentes, la CFE recomienda:
- No realizar pagos en efectivo a ningún supuesto trabajador de la empresa.
- Solicitar siempre la credencial oficial del personal que acuda a tu domicilio.
- Reportar cualquier intento de fraude al 071.
- Acudir a las oficinas de la CFE ante cualquier duda sobre tu servicio.
¿Qué hacer en caso de fraude?
Si fuiste víctima de este tipo de estafa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda acudir a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana y presentar una denuncia. Además, puedes comunicarte a los teléfonos de Profeco (55 5568 8722 y 800 468 8722) o contactarlos en redes sociales: en X @AtencionProfeco y en Facebook ProfecoOficial.
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Finalmente, la CFE instó a los ciudadanos a usar su aplicación oficial para cualquier aclaración o servicio, evitando así posibles fraudes y garantizando su seguridad.
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