De acuerdo con el reporte de las autoridades policiacas y de emergencia, el taxi, con placas 6165 FUE y número económico 53, se incendió después de haber sido golpeado por otro vehículo, un Ford Focus de color arena, con matrícula MSW1616 del Estado de México, cuyo conductor se fugó.
El trabajador del volante, quien en vida llevara el nombre de Agustín González Jacinto, de 58 años, perdió el conocimiento y quedó atrapado en el taxi cuando éste se incendió.
Al lugar del accidente arribaron unidades de emergencia de Bomberos de Tizayuca, Telemédica Plus, Cruz Roja Tizayuca, PC Tolcayuca, Capufe y Policía Federal.