La paciente relató que en repetidas ocasiones ha acudido a la unidad médica; sin embargo, cada vez recibe la misma respuesta: que regrese en una fecha posterior

Desde hace tres meses María espera un medicamento en el IMSS Bienestar, lo que ha afectado su tratamiento | Foto: Especial
La derechohabiente del IMSS Bienestar, María Hernández Hernández, denunció que desde hace tres meses enfrenta retrasos en la entrega de un medicamento de control en la Clínica Rural 21 ubicada en Huejutla, situación que, afirmó, ha afectado su tratamiento y le ha generado molestia ante las constantes promesas incumplidas por parte del personal.
La paciente relató que en repetidas ocasiones ha acudido a la unidad médica para solicitar el medicamento que requiere de manera periódica; sin embargo, cada vez recibe la misma respuesta: que regrese en una fecha posterior porque aún no está disponible.
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“Me traen dando vueltas desde hace tres meses. Siempre me dicen que ya va a llegar, pero nunca me lo entregan”, expresó.
Aunque no precisó el nombre del medicamento, señaló que tiene un costo aproximado de mil 200 pesos en farmacias particulares, cantidad que no está en posibilidades de cubrir, por lo que depende del abasto que debe proporcionar la institución de salud.

La mujer hizo un llamado a las autoridades del IMSS Bienestar para que atiendan el problema y garanticen el suministro de medicamentos, ya que aseguró que los pacientes no deben ver interrumpidos sus tratamientos por la falta de insumos.
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Esta denuncia se suma a otras inconformidades expresadas por usuarios de la Clínica Rural 21, quienes han señalado diversas deficiencias en el servicio. Entre las principales quejas destaca la falta de funcionamiento del sistema de aire acondicionado en las instalaciones, lo que dificulta la estancia de pacientes y familiares durante las altas temperaturas.
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