En el primer semestre de 2019, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 5.4 millones de reclamaciones por 17 mil 13 millones de pesos, informó el organismo en un comunicado.
Las reclamaciones presentadas por los usuarios del sistema financiero entre enero y junio de este año significaron un incremento de 21 por ciento respecto al mismo periodo de 2018, mientras que el monto reclamado fue 18 por ciento mayor.