La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una advertencia para los clientes de instituciones financieras prominentes en México, incluyendo Banco Azteca, BBVA, Santander y Banorte. La alerta, difundida a través de las redes sociales de la Condusef, surge tras múltiples denuncias de derechohabientes que han sido víctimas de un sofisticado fraude.

Los estafadores han adoptado un enfoque tecnológicamente astuto, utilizando correos electrónicos y mensajes de texto para alcanzar a sus víctimas. Estos mensajes, diseñados para alarmar a los destinatarios, incluyen enlaces que, una vez clickeados, son capaces de robar información personal sensible.

La técnica empleada es conocida como phishing, una estrategia donde los delincuentes se hacen pasar por entidades legítimas para engañar a las personas y hacer que revelen datos privados como contraseñas o información financiera. Además, se identificó el uso de smishing, una variante del phishing que se realiza a través de SMS, y pharming, que redirige a los usuarios a sitios web fraudulentos que imitan a los legítimos.

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Ante este panorama, la Condusef recomienda a los usuarios adoptar una serie de medidas preventivas para salvaguardar su seguridad financiera y evitar este fraude:

Mantén la Calma: Antes de hacer clic en cualquier enlace recibido por mensaje de texto o correo electrónico, verifica su autenticidad. Es crucial no precipitarse; en cambio, se sugiere contactar directamente con el banco para confirmar la legitimidad del mensaje.

Cambio Regular de Contraseñas: Es recomendable cambiar las contraseñas de manera periódica y asegurarse de que sean únicas para cada cuenta bancaria. Evita usar información personal predecible, como fechas de nacimiento o nombres.

Autenticación de Dos Pasos: Habilitar esta característica proporciona un nivel adicional de seguridad. Aunque un estafador consiga tu contraseña, necesitaría un segundo factor para poder acceder a tu cuenta.

La Condusef enfatiza la importancia de la educación y la precaución en el uso de servicios financieros digitales. Al estar alerta y seguir estas recomendaciones, los usuarios pueden protegerse significativamente contra la amenaza constante del fraude cibernético.

El organismo continúa trabajando de cerca con los bancos afectados para monitorear la situación y proporcionar actualizaciones oportunas. Los usuarios afectados son instados a reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente a su entidad financiera y a la Condusef para tomar las acciones correspondientes.