El IMSS informó que activó protocolos de seguridad para proteger a la empleada afectada

El IMSS San Luis Potosí informó que activó protocolos de seguridad tras la amenaza de muerte lanzada por un hombre contra una empleada durante un altercado en recepción
Un incidente ocurrido en una clínica del IMSS en San Luis Potosí generó indignación en redes sociales luego de que se difundiera un video donde un hombre amenazó de muerte a una trabajadora del instituto tras acusarla de haber brindado un mal servicio a su esposa. El hecho ocurrió en la Unidad de Medicina Familiar No. 7, donde la institución aseguró que activó sus protocolos de seguridad para proteger a la empleada afectada.
El caso rápidamente se volvió viral debido a la gravedad de las palabras del agresor, quien, además de insultar a la trabajadora, la amenazó con “matarla y meterla en una bolsa de basura”, mientras golpeaba el mobiliario de la recepción.
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De acuerdo con versiones difundidas por medios locales, el hombre, de entre 40 y 50 años, acudió a la clínica acompañado de su esposa y comenzó a discutir con la asistente médica que previamente la había atendido y registrado. La situación escaló en cuestión de segundos hasta convertirse en una agresión verbal directa.
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En el video, grabado por otros trabajadores del centro médico, se observa al sujeto apuntando y gritando contra la empleada mientras lanza un manotazo al teclado del escritorio, el cual sale proyectado violentamente.
La escena causó indignación entre usuarios de redes sociales, quienes condenaron el comportamiento del hombre y exigieron sanciones por las amenazas en contra del personal del IMSS San Luis Potosí.
Mediante un comunicado, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) condenó el acto y aseguró que se activaron de inmediato los protocolos institucionales de atención y seguridad para resguardar a la trabajadora.
La institución también informó que brindó acompañamiento a la empleada y reiteró que no tolerará ningún acto de violencia contra su personal ni contra usuarios.
Hasta el momento, autoridades locales no han confirmado si la trabajadora presentó una denuncia formal ante el Ministerio Público, requisito necesario para que el caso avance legalmente, ya que el delito de amenazas en San Luis Potosí se persigue por querella.
Según el Código Penal de San Luis Potosí, el delito de amenazas puede castigarse con penas que van de seis meses a dos años de prisión, además de sanciones económicas, dependiendo de la gravedad del hecho y del contexto en el que se haya cometido.
Especialistas señalan que si las amenazas están relacionadas con violencia de género u otros delitos, las sanciones pueden aumentar y se pueden aplicar medidas de protección para la víctima.
El caso del IMSS en San Luis Potosí volvió a poner sobre la mesa la violencia que enfrenta el personal médico y administrativo en instituciones de salud, donde la saturación de servicios y la inconformidad de algunos usuarios ha derivado en episodios cada vez más agresivos.
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