Hasta ocho horas de pie y bajo el sol para obtener una consulta en el IMSS Pachuca

Hasta ocho horas tienen que destinar usuarios del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Pachuca, para acceder a una consulta médica de tipo general en la clínica uno, donde las filas pueden apreciarse desde temprana hora hasta pasado el mediodía.

De acuerdo con testimonios recabados por Criterio, agendar una consulta y pasar a la misma requiere de disponer de “toda una mañana o toda una tarde” e incluso, en algunos casos, de más de un día”.

Te puede interesar: IMSS busca contratar más médicos especialistas, hay plazas en Hidalgo

Asimismo, los testimonios afirmaron que han detectado que, para agendar una consulta, los días lunes son los más complicados, donde la fila suele rodear la parte frontal de la clínica casi en su totalidad.

Dos pacientes coincidieron en que era su segundo intento en la semana por obtener una ficha para una consulta. Ambas derechohabientes indicaron que en ocasiones previas han sido atendidas después de las 18:00 horas.

Al ser cuestionadas sobre si siguen un tratamiento y el porqué de acudir a formarse para agendar una consulta, una de las pacientes afirmó que únicamente se les indica el lapso en el que deben volver a acudir, sin que se les programe una nueva consulta de seguimiento.

Sin embargo, de acuerdo con el área de comunicación social del instituto, “un paciente debe sacar su cita por IMSS digital y cuando va a su cita programada. El médico le dirá cuándo tendría que asistir nuevamente, y el paciente tiene que pasar a solicitar su cita con las asistentes”.

Pese a los largos procesos, una de las entrevistadas consideró que ha recibido un buen trato en el servicio médico y que ha recibido sus medicamentos de forma continua, aunque para un análisis de orina y un ultrasonido sí tuvo que mantener la espera por uno y dos meses, respectivamente.

¡Recibe las noticias al momento en tu Whatsapp! Únete a nuestro Canal: https://bit.ly/3S0OztH