Derechohabientes deben esperar por su tratamiento, recibirlo a medias o incluso no tenerlo
Pacientes del área de hemodiálisis del Hospital Columba Rivera Osorio, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), en Pachuca, denunciaron falta de mantenimiento a las máquinas para hacer el procedimiento en el nosocomio, situación que genera que algunos de los derechohabientes se queden sin su tratamiento, tengan que ser reagendados o se les reduzca hasta en una hora la duración de su terapia, además de las largas horas de espera para la atención.
“Nuestros pacientes llegan a la hora que nos citan y no hay esa atención, además de que no hay materiales suficientes, muchas veces nos hacen que nosotros compremos el alcohol, materiales para esa limpieza que se les tiene que hacer a nuestros pacientes y llegan alumnos a hacer sus prácticas; ellos toman ese trabajo que no les corresponde y los enfermeros a veces hacen poco caso”, mencionó una de las inconformes a Criterio.
Los pacientes y familiares de personas que se atienden en el Issste aseguran que, además de la falta de material, no hay un médico asignado de manera fija para que de lunes a viernes recete el medicamento o vigile en caso de algún efecto secundario, así como la canalización directa al área de urgencias en caso de infección o gravedad.
Asimismo, los inconformes aseguraron que el área de hemodiálisis en el hospital Columba Rivera se compone de 15 máquinas, las cuales operan a través de varios turnos para terapias que duran aproximadamente tres horas, por lo que también hicieron un llamado a que la empresa encargada de realizar el mantenimiento revise continuamente las herramientas para que tengan correcta funcionalidad.
Señalan que, desde hace aproximadamente dos años, la supuesta falta de mantenimiento afecta a los pacientes que acuden cada tercer día por el tratamiento.